Erfinder der Anti-Laber Formel:
Thilo Baum im Interview
Speaking Brands: Thilo, Prägnanz ist eine Voraussetzung für erfolgreiche
Markenidentitäten. Auch in deinem Buch „Komm zum Punkt!“ widmest
du dich diesem Thema. Was hat Rhetorik mit Marketing gemein?
Rhetorik ist die Kunst, sich klar auszudrücken. Und Marketing bedarf klaren Ausdrucks. Die
Leute sind das schwammige Corporate Geschwätz vieler Unternehmen leid – und ihre Erfahr-
ungen mit beispielsweise IT-Produkten stehen in einem immer krasseren Verhältnis zu den
Marketingaussagen mancher Firmen.
Schluss mit “Corporate Geschwätz”
Rhetorik ist also fürs Marketing enorm wichtig: Es geht um die richtige Ansprache. Je nachdem,
wie ich rhetorisch auftrete, glauben die Leute mir oder schimpfen mich einen Lügner und
Betrüger.
In deinen Seminaren redigierst du live Marketing-Materialien der Teilnehmer.
Was sind deiner Erfahrung nach die häufigsten Fehler in der Erstellung von Flyern,
Websites etc.?
Die meisten Leute gehen viel zu sehr von sich aus. Sie sehen sich selbst, ihr Produkt und ihren
Wunsch, damit Geld zu verdienen. Was sie oft völlig übersehen, ist die Sicht der Kunden. Und
die wollen einen möglichst großen und sinnvollen Nutzen für ihr Geld. Leider vermitteln viele
Flyer und Webseiten den Nutzen nicht, sondern bringen nur das Produkt.
Das Produkt ist vielleicht: “Leierkastenfrau”. Was mir das bringt, verschweigt der Flyer:
“Nostalgiemusik für Ihr Fest!”. Oder die Leute beantworten nahe liegende Fragen nicht: Der
Flyer einer Physiotherapie beispielsweise zeigte kein Foto derer, die mich da angrapschen
wollen. Das will ich als Kunde aber sehen!
Die richtige Ansprache
Dass die Macher des Flyers ihre Leute kennen, ist mir schon klar. Die sollten sich aber lieber in
meine Perspektive als Externer versetzen.
Deine Auffassung von Rhetorik unterscheidet sich von vielen Anbietern, die u.a. Dinge
wie Körperbewusst-sein und Selbstsicherheit trainieren: Warum?
Wer etwas Sinnvolles zu sagen hat, gewinnt Authentizität und Überzeugungskraft aus seinen
Worten. Wenn mich jemand überzeugt und mit seinen Ideen oder Produkten begeistert und
einen wirklichen Nutzen für mich hat, ist es mir egal, ob er sich auf der Bühne mal zur falschen
Seite umdreht oder sich verhaspelt.
Zugleich ist es fatal, wie viele Rhetoriktrainer das Pferd von hinten aufzäumen: Alleine durch
Gestik-Theater gelangt man nicht zu einem glaubwürdigen Auftritt. Die ständige Arbeit an
gekünstelter und abgezirkelter Körpersprache macht steif.
Glaubwürdigkeit statt Gestik-Theater
Der Kontrollzwang über die eigenen Bewegungen lässt Gefühle, Intuition und Muße verloren
gehen. Man bringt sich schlimmstenfalls in einen üblen Verdacht: Wer sich so inszenieren
muss, wird Gründe haben. Ist man am Ende etwa eine Luftpumpe oder will den Leuten Müll
andrehen?
Du hast selbst über 300 Vorträge gehalten – was ist in deinen Augen ein guter Vortrag?
Bei einem guten Vortrag merkst du nicht, wie die Zeit vergeht. Ein guter Vortrag ist wie ein
guter Film.
Ein guter Vortrag ist wie ein guter Film
Der Redner muss eine Story bringen, und die Dramaturgie muss stimmen. Der Inhalt muss den
Leuten etwas bringen, und das Zuhören muss Spaß machen. Und das bedeutet im Grunde das
Verbot sämtlicher Klischees. Das heißt für alle Redner: nicht bei anderen abkupfern. Nicht
Witze abschreiben, sondern lieber selber denken. Mutig sein, wichtige Inhalte zuspitzen und
man selbst sein. Nicht zwanghaft bringen, was die Leute angeblich wollen. Kontrovers sein. Das
Einstudieren vor Kamera oder Spiegel bleiben lassen und ganz normal und menschlich agieren.
Normal und menschlich agieren
Keine Rolle spielen, sondern seine rhetorische Wucht und den Eindruck durch die Person allein
aus dem Inhalt und der glaubwürdigen Darstellung gewinnen.
Thilo Baum, Klartext-Experte
Thilo Baum, geboren 1970, studierte Publizistik und Theaterwissen-
schaft mit dem Schwerpunkt Film und Dramaturgie und schrieb
parellel für Zeitungen.
2004 machte sich Baum nach einer Karriere als Tageszeitungs-
redakteur als Seminarentwickler und- veranstalter selbstständig.
Er lebt heute in der Prignitz (Brandenburg) und hat ein Büro in Berlin.
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